好医保长期医疗险升级 为癌症等重疾持续保障

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最近,人保和支付宝对医疗保险的长期医疗保险进行了升级(2020年版),增加了抗癌专项医疗服务和1万元重病保障,增加了质子重离子医疗的比例。报销额从原来的60%。 100%,以便“保证更好地”保护客户的重大疾病医疗福利;同时,优化了智能承保,健康通知等保险承保流程,使“购买”的全过程得到“满足”,客户服务体验不断提高,对客户提供持续保护。健康。

据报道,良好的医疗保险已为超过2000万客户提供了长期医疗保险。续签保险时,客户可以选择是否升级,并保持原有版本,还可以获得抗癌专用药服务包,方便客户根据自身情况选择。配置全覆盖。

锁定需求:抗癌特殊药物+大病补助,扩大大病保护的内涵

“我的母亲开始吃得不止一种食物,这种靶向药物在2017年才被纳入医疗保险,目前在中国一个月的剂量约为10,000。”陆先生说,他的母亲被医院诊断为“晚期肝癌”。由于他的家人在安徽省的一个县城里,陆先生经常在县城和合肥回旋,开药和吃药。有时省会医院很紧张。我不得不去上海的医院重新注册并申请药。

像卢先生这样的情况并不少见。许多抗癌药在前期都有巨额投资,而且价格很高。此外,毒品资源在不同地区的分布不均,全国各地医院的采购批准也有差异。经常供不应求,面临“毒品匮乏”的困境。

针对这一痛点,医疗保险长期医疗保险(2020年版)升级增加了“抗癌特殊药物服务”,解决了使用者在治疗过程中价格昂贵且难以购买的问题过程中,提供DTP(直接给病人)药房直接付款,将药物运送到家庭等服务,有效地增加了药物的可获得性和可及性,使更多的癌症患者和其他重症患者可以保存和购买“挽救生命的药物”。 ”

具体来说,如果医院缺少药物,客户将使用医生开具抗癌特殊药物的处方,以保护健康。公司对处方进行审核并确认后,将第一时间通知客户到指定药房,或者将药品发送到指定地址,并将特殊药品在冷链的整个过程中存储和运输确保客户可以及时使用药物。此外,客户在社会保障机构指定的药房服用该药,还可以享受该药的直接付款服务。客户无需支付药费,最终可以直接报销长期医疗保险,从而减轻了昂贵的特殊药物带来的经济压力。

此外,此次升级的另一个重点是对重大疾病的保护,并增加了“重大疾病津贴责任”,该津贴为患有100种主要疾病的患者提供了首次重病营养津贴,可以有效减少患者医疗。成本负担。 10,000元的额外保护金可用于家庭护理费用,或用于减少因家庭护理而产生的工作收入。

挖掘场景:完善产品术语并创造零费用体验

由于保险,医疗及其他相关术语的复杂性,一些用户在购买过程中难以理解这些术语,阅读内容过多,无视“健康提示”等提示。据报道,为了解决这个问题,人保财险和支付宝使用人工智能和大数据等硬核技术,通过上下文服务切入消费者的深刻需求,从三个关键联系开始:产品术语,健康通知,以及购买页面。优化保险购买流程并节省被保险人下订单的时间。

例如,《良好健康保险长期医疗保险(2020年版)》对用户最关心的等待时间和过去的问题进行了重大调整,并进行了详细解释,更有利于用户清晰了解产品责任。同时,升级后的健康通知会完善某些疾病的定义,并降低用户理解的难度。例如,将最先进的肿瘤解释调整为包括恶性肿瘤(包括原位癌),良性肿瘤和宫颈上皮瘤。心脏病的分类更为详细;取消了对A类和B类法定传染病的限制。

目前,您可以登录支付宝的“ Good Medical Insurance长期医疗保险”购买页面,可以看到保险信息和健康信息等重要信息已被清晰标记,从而帮助用户快速了解和确认购买过程中的信息。可以理解的是,良好的医疗保险还将根据被保险人的信息提供与所有年龄段的健康信息相对应的准确信息;陆续推出“人工智能”版核保险体系等服务,努力营造零障碍保险应用体验。

随着公共卫生需求的激增,今后,人保健康和支付宝将继续开发药品服务,医疗服务和慢性病管理等产品,并加速高端增值的迭代推出。高端医疗和家庭护理等服务。帮助用户提供更加精致和持久的健康保护。

相关扩展:六年保证续订,价格是整个网络中的第一名

2018年5月,人保健康和支付宝为首个6年质保续签推出了首个“良好医疗保险长期医疗保险”。它是Internet Million医疗产品,具有最长的更新期限,即从合同生效之日起。每6年是有保证的更新期限。在续签期间,不会调整初始被保险人的费率表,并且不会由于健康状况或索赔状况而拒绝续签,这从根本上保护了被保险人的长期利益。

同年11月,对医疗保险的长期医疗保险服务进行了全面升级,发布了“两快一全”的服务标准,为用户提供快速响应,快速理赔和全面的健康管理和医疗援助服务。推动动力,升级“二次退”,“二次补偿”等服务机制,探索客户的终极体验。

2019年6月,人保健康与支付宝联合发起“国民健康好行动计划”,并在线公布了一年的良好医疗保险数据,显示用户累计超过2000万,其中已成为保险市场上最长的担保时间。为新一代客户提供最广泛的Internet中端医疗保险。

此迭代升级了2020版本,旨在提高消费者抵抗重大疾病风险的能力,增加特殊肿瘤的责任,重病津贴和质子重离子医疗报销的全额覆盖,并增强用户保险流程的经验。

(编辑:李一飞HF063)

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