以健康管理为核心 京东健康携手合作伙伴共创“健康新时代”

国际新闻 阅读(756)

随着中国医疗质量和技术能力的不断提高,中国的医疗服务总量已经从以前的不发达水平跃升到目前的世界第一。与此同时,人们健康意识的普遍提高释放了大量新的健康需求,使得大型卫生产业仍然是一片蓝色的海洋。然而,许多有利的政策、产业和技术也为大而健康的产业带来了最好的发展机遇。

10月28日,“建设健康新时代2019京东健康伙伴大会”在北京召开。作为“互联网健康护理”领域的探索者和领导者,京东健康与目前各种领域和行业类型的数百个合作伙伴分享了其对“健康新时代”的需求侧见解,并结合当前的痛点给出了供应侧布局规划和解决方案。

健康产业与消费者的生活密切相关,对安全性和可靠性要求很高。它是否可信成为消费者选择的关键。京东零售集团CEO徐磊在讲话中表示,作为最受信任的综合零售平台,京东零售“以信任为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念得到了广泛认可。京东健康能够在健康产业中处于领先地位。一方面,这是由于多年来的业务积累,另一方面,也是由于这一概念一直在实施和坚持。“信任基因为京东的健康发展奠定了坚实的基础”。

京东健康在现有业务的基础上,以更加便捷的资源和更加周到便捷的方式,不断为消费者提供优质的医疗保健产品和服务,成为每个用户信赖的“首席健康管家”。

着名心血管专家和医学教育家胡大义教授也高度认可这一概念。他在京东卫生伙伴会议上说,“加强基层,强调预防”是新时期卫生建设的核心。通过医疗资源的下沉和治疗过程的推进,可以有效打破医疗资源的不平衡,将医疗服务送到基层,为卫生建设找到一条新的道路。

创建一个以健康管理为核心的“首席健康管家”。

过去,人们对医疗保健的需求主要局限于生病后去医院看病和开药。近年来,随着亚健康状态在中青年群体中的不断蔓延和人口老龄化导致的慢性病数量的快速增长,公众的自我保健意识、健康生活方式和传统医疗模式需要改变,逐渐从以治疗为主的模式转变为预防、治疗和护理相结合的模式。

在这种趋势下,京东健康在此次合作伙伴会议上提出了“以健康管理为核心”的理念。京东健康致力于帮助人们树立健康消费的新意识,释放对健康服务的新需求,通过连接和开放整个产业链,整合各方面的医疗资源,为用户提供贯穿整个生命周期、覆盖整个健康场景的产品和服务,在“健康新时代”提升全新的健康生活方式。

例如,以京东互联网医院为代表的在线医疗平台的出现,消除了因小病跑到医院的需要,大大降低了日常医疗的时间和能源成本。但是,JD.com药房等医疗卫生零售平台可以实现网上和网下向客户下单和送药的一体化服务,从而免去了四处奔波和排队的麻烦。此外,京东的在线预约、数字报告查看、专家报告解读等。让整个体检链更加完整,体验更加顺畅。

除了优化这些健康服务体验,京东健康还将进一步利用人工智能、大数据、供应链等核心能力,在以健康管理为核心的健康新时代,通过科学专业的健康管理,帮助人们享受更好的健康品质和更好的生活。

三个“新”计划响应《健康中国行动》呼叫

京东集团副总裁兼京东健康CEO辛力军表示,京东健康以健康管理为核心的“健康新时代”不仅符合当前国民健康的发展趋势,也积极响应《健康中国行动》的国家号召,有针对性地帮助缓解中国医疗资源分布不均的现状。京东卫生也有能力、资源和责任与产业链各方面的合作伙伴携手,为医疗卫生行业的发展做出贡献。

现场,京东健康专注于医药供应链、医疗服务和慢性病管理三大领域。依托现有业务能力和优势资源,提出“新药扶贫计划”、“新赤脚医生计划”和“新慢性病预防计划”,全面提高贫困地区药品可及性,提升基本医疗卫生服务能力,促进慢性病生态管理体系落地。

2019年是这个国家摆脱贫困的关键一年。“新药扶贫计划”响应了《健康中国行动》提高基本药物供应保障能力的要求。京东卫生将为贫困人口提供每人1000元的补贴,以解决他们昂贵的药物治疗问题。同时,利用供应链优势,确保基层和偏远地区药品供应,全面提高药品可及性。

在上世纪六七十年代,全国各地的“赤脚医生”为提高我国的公共卫生水平做出了巨大贡献。直到今天,乡村医生仍然是最接近亿万乡村居民的健康“守护者”。为了提高基层医生的医疗技能,京东卫生与着名心血管专家、医学教育家胡大义教授共同提出了“新赤脚医生计划”。对全国基层医务工作者,利用互联网能力开展技能培训和远程援助,帮助提高基层村庄的诊疗水平和质量,帮助农村居民获得方便、廉价和安全的医疗卫生服务。

面对日益旺盛的慢性病管理需求,京东卫生结合全国各大公立医院的优势专业,推出了“新慢性病预防计划”(New慢性病预防计划),整合互联网技术和优质医疗资源,在心脑血管疾病、糖尿病、精神疾病等慢性病专业开展慢性病管理。目前,京东卫生已与多家3A医院合作开展专科疾病的卫生管理,并将逐步建立慢性病管理生态系统。

天津安定医院院长李杰在现场表示,国内精神疾病医疗资源极其稀缺,与JD.com携手健康利用互联网技术,可以有效提高相关资源的可及性,服务广大公众的精神健康,开启幸福的“最后一英里”。

辛力军表示,推动医疗卫生产业发展是京东健康作为企业的产业价值,而提高人们健康生活的幸福感是企业的社会价值。提出这三个“新”计划的初衷是为了使京东健康的产业和社会价值最大化。

联合合作伙伴创造健康的新生态

没有坚实的商业基础,企业价值最大化是无法实现的。凭借京东集团的技术和资源优势及其合作伙伴的密切合作,京东健康保持了各业务部门的协调快速发展。其产品和服务最初覆盖了整个医药产业链、整个医疗流程、整个健康场景和用户的整个生命周期。它还构建了业内布局最广、最完整的“网络医疗卫生”生态。

对于合作医药健康零售的品牌商家,京东健康在医药健康零售领域形成了独特的全模式、全周期、全类别的业务体系。京东健康医药部门总经理金林恩表示,京东的健康零售占医药零售的15%以上,占专业药品销售的60%以上,一半以上的药品发往三级以下城市。核心产品京东药业仅三年时间就成为全国最大的医药零售企业。同时,开创了全行业第一个“医药”闭环,为用户提供更专业的药品查询服务。

对于供应链和渠道合作伙伴而言,京东健康致力于创造一个全新的To B场景,消除中间环节,提高效率,让消费者更实惠。京东健康渠道创新部总经理周新元表示,京东健康可以通过行业数据和京东用户行为特征分析,帮助品牌制造商设定产品方向,并在传统零售、社会和企业业务中推广。其中,京东提升传统渠道效率的产品“耀精财”,在过去三年中已经成为中国最大的第三方药品批发平台之一,覆盖21个省市400多个城市。目前,渠道已经下沉到乡镇一级,今后还将继续下沉。

京东互联网医院作为京东健康互联网医疗服务的核心产品,已经成为发展最快的互联网医疗平台之一,拥有来自全国32个省、市、自治区327个城市的3万多名医生,其中62%来自三级医院,80%在一级以上。能够根据患者需求开展预约挂号、处方门诊、电话咨询、网上会诊室、诊断后管理、疫苗预约、疾病普及教育、健康服务套餐等医疗服务。京东卫生互联网医务部总经理肖建波在会上提出了两大方案:“京东互联网医疗服务升级”和“京东互联网医疗平台开放”。这两个计划旨在为个人用户提供更多类型和更高质量的医疗服务,并为各企业的客户和员工提供集成的在线和离线解决方案,以满足各级医疗需求,分别面向C端和B端。

在智能医疗领域,JD.com健康将与众多合作伙伴合作,打破“信息孤岛”,实现互联互通,构建智能健康的生态。基于人工智能、大数据、物联网等技术的信息化,京东卫生将从医疗、医药、医疗保险、医疗保健和“四医”联动发展成为一个智慧健康的城市。京东卫生医疗创新部总经理王东源表示,基于人工智能和5G的“区域医学会网络医院”模式将加快分类诊疗和慢性病管理的发展,推动医疗迈向健康新时代。

天津南开医院院长王玺墨在现场表示,通过互联网技术,医院资源可以围绕患者需求进行合理配置,大大提高了患者就医效率和医疗资源利用率。

翟索迪,北京大学第三医院药学专家,认为大数据和人工智能技术的应用有助于实现不同药师处方标准的一致性和标准化,从源头上促进合理用药的实施。

在“健康管理为核心”的新健康时代潮流下,京东健康及其合作伙伴作为供应方,可以站在更长的链条上,开展更多元化的合作,以提供满足更多需求的优质产品和服务体验,并创造更具创新性的降低成本、提高效率的解决方案。未来,京东健康将通过连接整个产业链,整合所有医疗资源,与更多合作伙伴开辟所有服务渠道,让健康产业更加便捷、高效、智能化。

(责任编辑:王容止)

乡村振兴 看“新供销”江苏模式