六大行上半年减员3.4万人

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在金融科技发展的大趋势下,由于线下智能、网上银行和手机银行的替代,对基本柜员的需求逐渐减少

在金融科技发展的大趋势下,商业银行的人员结构也一直是人们关注的话题。

近日,记者梳理了上市银行半年度报告,发现今年上半年不同银行员工数量的变化显示出不同的人事策略。商业银行的绝大多数员工都在走下坡路。与此同时,许多商业银行的科技研发费用大幅增加。

有些股份制银行“积极扩大招生”从人员结构上看,几大国有银行可以说是“减少而不是增加”,但有些股份制银行积极扩大招生

据记者统计,今年上半年,六大国有银行的员工人数减少了3.4万人,其中工行截至6月底有员工43.92万人,比去年年底减少了1.0146万人。其次,中航员工总数为464,500人,减少了9,237人。中国建设银行有340,400名员工,减少了5,567人。中国银行雇佣了305,800人,减少了4,296人。本行员工总数为人,减少3117人。邮政储蓄银行雇用了168,300人,减少了24,94人。

就人数而言,六大银行的雇员总数在半年内减少了3万多人,两者都减少了约2%

股份制银行的雇员人数是“相加和相减”的。虽然大多数股份制银行的员工数量已经减少,但一些银行同时也在积极增加员工。 例如,浦东发展银行(600,000股)上半年有55,973名员工,比去年年底的55,692人多281人。 从具体的人员结构来看,上半年SPDB人数的增长主要是由于技术人员的增加。上半年末,技术人员总数为2698人,比上年末增长12.3%。然而,SPDB的银行人员数量有所减少。

成本偏向R&D投资

随着金融技术的发展,银行调整员工结构已成为必然趋势 从各家银行的半年度报告可以看出,由于线下智能、网上银行和手机银行的替代,基层柜员的需求逐渐下降,这在许多银行的报告中都有所反映。

中航大力推进标准化管理转型和网点智能化升级。根据半年度报告,截至6月底,共完成2,728个“硬转移”网点,精简14,000个高端柜台,将14,600名柜台人员充实到营销服务岗位。 超级柜台覆盖全行22,000个网点,放置48,000台设备,装载银行卡、理财、资金、现金、账单、公共账户开户合同等305种产品和功能,柜台服务置换率超过94%。

据了解,截至6月底,中国银行电子渠道对网点业务的替代率达到93.73%,电子渠道交易量达到115.48万亿元,其中手机银行交易量达到13.65万亿元,同比增长64.14%

肇星银行在半年度报告中也指出,积极加强网络服务能力,顺应客户行为向移动互联网迁移的趋势。报告期内,在线互动服务占89.31%(指在线文本服务在各类远程咨询服务中的比重)。在线文本交互已经成为远程咨询服务的主流。 同时,加快服务智能进化的步伐,深化智能机器人的训练和学习,加强算法优化。报告期内智能自助服务的比例为75.45%(指智能机器人在各种远程咨询服务中承担的服务比例) 可视计数器的月平均电量为252万次,日最高电量为132,100次,这凸显了网点非现金交易的替代效应。

此外,从上市银行的业务结构和管理费来看,今年上半年上市银行的其他支出较去年同期增长迅速,其中大部分与科技开发投资带来的支出增加有关。

肇星半年度报告显示,今年上半年,集团业务管理费总额381.57亿元,同比增长12.69%。 其中,员工成本同比增长14.18%;其他一般和行政费用同比增长12.79% 业务及管理费的增长主要归因于本集团实施3.0数字业务模式转型、金融科技战略落地推广及客户获取、运营及服务能力增强。本集团进一步加大对数字网络建设、两次应用运营和各项金融科技创新专项支出的投入,并配套相应的信息科技软硬件资源和人力资源开发投资。 (彭艳)

(编辑:何一华HN110)

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