健身卡不能转不能退吗?律师:这是霸王条款,不合法

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锻炼卡不能转让或归还吗?律师:这是一个“霸王”条款,非法

北仑新闻网

2014年12月17日

北仑新闻网(该网记者)健身俱乐部所持会员卡多次未被使用。主人拒绝转让它。 消费者只能认为自己不走运吗?最近,在采访律师后,记者了解到,消费者可以退还或转让他们不想继续使用的运动卡。

健身卡转让被店主拒绝。

最近,住在日出时区居民区的王女士给本报打电话,告诉我们她不久前遇到的一件棘手的事情。 原来,10个月前,王女士在新青的瑜伽馆里建立了一张2880元的年卡来减肥。起初她经常去,但后来她下班后去得不那么晚了。 今年八月初,我家门前的宝山路新开了一家健身房。 因为照片很近,王女士去健身房买了一张健身卡。 从那时起,王女士基本上只去这个健身房锻炼。 后来,我认为没有必要浪费瑜伽卡。碰巧王女士的表弟想练瑜伽。王女士只知道转运卡要花200元。出乎意料的是,在她的堂兄把卡拿到商店后,商店拒绝了她的要求,理由是合同上说"这张卡仅供个人使用,不能转让。"

瑜伽馆表示,如果由于怀孕、工作调动和其他原因,卡不能被转让或退款,那么这笔钱不会被浪费吗?瑜伽馆解释说,如果会员有特殊情况,如怀孕、出差或生病,他们可以停止使用卡长达2个月,然后仍然可以正常使用。 对此,瑜伽馆表示,近年来,店里的规定越来越严格,以前可以转让卡,但现在合同明确规定卡不能转让,主要是为了保护会员的权益,稳定会员人数,提高锻炼质量。

律师认为消费者要求退款或转账是合法的。

记者走访了我区的很多健身场所,发现有很多规定,健身卡一经办理,就不能退换。这合理吗?

记者咨询了宁波庐江律师事务所的王思勇律师。 他告诉记者,这是一个典型的“霸王”条款 根据《消费者权益保护法》第26条,“经营者不得通过格式条款、通知、声明、商店通知等方式对消费者做出不公平、不合理的规定,如排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、增加消费者责任。不允许他们使用格式条款和技术手段来强制交易。" 格式条款、通知、声明、商店通知等。含有前款所列内容的,无效。 ”王思勇告诉记者,所以健身卡能否转让是个问题。根据这一条款,消费者有权要求退款或从商店转让健身卡,否则他们可以向消费者权益保护委员会投诉或向当地工商部门维权。

对此,记者致电区消费者权益保护委员会秘书长孙斌思,他非常肯定地告诉记者:“可以退款或转账,也不收取转让费。” “目前,健身卡是预付卡。消费者有权决定如何使用他们卡里的钱。 即使商店在合同中明确规定会员卡一经办理并在顾客签字前醒来就不能退款或转让,此类合同条款仍然无效。

鉴于类似事件层出不穷,消费者保护委员会和律师也建议消费者在处理健身卡等预付卡时要小心谨慎,并更多地咨询同一群体。消费后,他们必须索要相应的发票、信用卡、服务卡等。如果发生纠纷,他们可以依法保护自己的权利。

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