谁才是医疗信息化中的“主角”?

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[编者按]信息化建设是为临床医疗服务,但信息如何更好地支持临床服务呢?信息部和业务部之间是什么关系?信息化建设中如何分工?这些涉及业务部门和技术部门之间的关系。

本文摘自郑希川的《HIT专家网新闻》。由欧盟大学健康编辑,供业界参考。

在医疗数字化时代,医院信息化建设需要解决很多问题:信息化需要为患者提供医院窗口,提供患者的医疗界面,改善患者的医疗体验,优化患者的服务质量;同时,信息化还应服务于医务人员,支持临床业务活动,提供行政接口,提高工作效率。在这种背景下,信息化需要完成医院业务的数据沉淀,形成医院数据中心,利用数据挖掘、人工智能等新技术形成医院数据应用的新亮点 在医院数字化的新时代,谁在医院信息化中起主导作用?

毫无疑问,信息化建设是为临床医疗服务。 然而,信息化如何更好地支持临床业务?信息部和业务部之间是什么关系?信息化建设中如何分工?这些不是简单的问题 医疗信息化建设中的许多问题涉及到业务部门和技术部门的关系。正确处理业务部门和技术部门的关系是企业信息化顺利建设的前提。只有正确处理好业务部门和信息部门的关系,才能保证业务部门和信息部门明确各自的职责,相互帮助,提高医院信息化建设的成功率和应用效果。

中国医院信息化建设正处于转折点:在前台,医院运营数字化基本完成;以电子病历应用为中心的临床流程优化已成为医疗数字化转型的关键。同时,综合医院临床数据中心的建设为医院的战略信息规划提供了保障。 理清信息化建设不同阶段信息部门与业务部门的关系,对于医院信息化建设的转型具有重要意义。

1。前端项目建设水平:以业务为导向的技术

在医院的具体信息化建设项目阶段:在面向患者和医疗的前端信息化建设项目中,必须以患者和临床业务为主导,满足业务需求,分析需求难点,实现业务目标,提升临床效率,满足患者的医疗体验

2。在中端过程控制层,业务技术是相互依赖的。

医院信息软件操作是最忌讳的临床流程和信息流程两条线,两张皮。信息系统投入运行后,业务流程操作必须在信息系统确定的框架内运行,并在信息系统灵活性确定的框架内调整,以充分发挥信息系统的效益 如果业务变化和发展超出了信息系统功能的限制,就需要建立新的信息项目来升级或替换信息系统。 在新项目建设中,新的业务需求应作为项目建设的起点。 在这个层次上,业务部门和信息部门需要相互依赖,相互整合,实现临床信息的整合。

3。后端数据中心建设水平:技术领先企业

医院临床数据中心建设为医院创建新的业务模式和运营创新奠定了数据基础,也在一定程度上拓展了传统医院信息系统的边界 网络医学改变了人员之间的信息传递方式,降低了通信成本,给医院信息化建设带来了新的突破。大数据和人工智能等新技术极大地促进了医院电子病历的应用和发展。信息在医院临床精细化和运营管理决策中发挥着越来越重要的作用 在这个层面上,尤其是在数据中心的建设中,它应该是信息技术的主导业务,业务需求应该基于数据中心的基础设施。

从以上三个层面可以看出,在医院信息化建设中,信息技术并不完全从属于业务功能。只有在信息化建设的前端项目阶段,信息技术才能满足临床和患者的需求。但是,在数据后台战略层面和系统运行的中端层面,业务应该依赖或从属于信息技术。

在信息化建设的初级阶段,信息部主要协助临床和职能部门进行信息化建设,确保信息系统的正常运行。职能管理部门在医院信息化建设和运行中起着主导作用。 医院管理部门和临床部门应承担更多的信息化建设责任,但这并不意味着信息技术应无条件满足业务需求,信息部门不能无条件满足业务部门的需求。

随着信息化建设的深入发展,医院信息化建设的形势也发生了深刻的变化:医院信息化建设的驱动力逐渐从高层领导转变为业务需求驱动和技术创新领导,职能管理部门在信息化建设中的地位也逐渐从被动转变为主动。 只有完成这些变革,医院信息化建设才会成为医院文化建设的主要内容,信息化建设的主导作用才会从信息部转变为临床医务工作者和医院管理者。这种转变是数字医学时代医院信息化发展的必然趋势。

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