地铁一线工作人员为节日安全出行保驾护航

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“受推荐的乘客,由于车站的人流量大,实际的乘客流量控制请遵循工作人员的指示。” 10月2日是国庆长假的第二天,石家庄地铁的旅客流量比平时增加了很多。为确保旅客的安全舒适乘坐,站队将进一步优化服务,并制定各种应急预案,提前组织客流组织,保障地铁的安全行驶。

在地铁1号线的火炬广场车站,车站的工作人员刘晓正在组织乘客有序地上下火车。 “看着每个人都能开心地开车,安全回家,这是我庆祝祖国的独特方式!”刘晓笑着说。

“同志,我怎么能离开机票?”听到乘客的询问,客户服务中心工作人员White Nana面带微笑,并以标准的服务手势打招呼。 “你好,请把票给我,我会帮你检查一下。”很快,问题就解决了。

随着客流的增加,旅客事务也变得越来越多。作为客户服务中心的员工,他们始终保持乘客的紧急性,并积极为乘客解决问题。

“尊敬的乘客,火车将立即到达车站,请站在黄线外,先下车,不要拥挤,注意脚下的安全。”国庆长假期间,车站工作人员非常忙碌,始终处于第一时间,帮助乘客携带大件行李,并帮助残疾人上下车。

“我无法观看国庆阅兵的现场直播。这确实有点可惜,但是我很高兴地认为我的工作可以使更多的人感到安心。我和我的同事们努力工作,以庆祝国庆节。火炬广场站值班经理陈晨在告诉记者时很忙。

无论是在和平时期还是在假期,地铁工人总是坚持自己的岗位,安全生产和标准工作也不放松。从清晨到太阳,他们以热情的态度,友好的微笑和有礼貌的服务为需要帮助的每位乘客提供服务。

据了解,今年国庆长假,全市地铁部门共有207个车站班子上班,有2494人坚持一线。采访中,每位地铁工作人员告诉记者:“如果您在地铁站遇到问题或需要帮助,请与车站工作人员联系,地铁工作人员会尽力为您提供帮助。”

(编辑:HN666)