“吴中联动”成效日益显现群众满意率达99.61%

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苏宝勋(记者陆毅,吴中区)一个网络“抓住了城市管理的所有问题” 吴中区依托大数据平台,通过建立和完善社会综合治理联动机制,形成了科学、公平的指标量化监督评价体系。 昨日,吴中区委政法委和区联动中心共同组织了“开放日”和报告,展示了吴中区2018年电网社会治理工作的成果

“可以看到的不能被管理,可以被管理的不能被看到”和“可以被管理,但不想被管理”。针对过去普遍存在的责任主体不清、调度流程不清、结案标准不清等问题,吴中区联动中心编制了一份涵盖城市管理、环境保护、安全生产、社会保障4大类、37小类、290小类的事件责任清单,共计732个问题,作为各部门履行职责的依据。 同时,联动中心完成了该地区14个街区、212平方公里建成区68万个组件的分类、普查和确认,确保每个组件的“身份”信息清晰明了,将“人、地、物、物、组织”的所有要素整合到“一网”管理中。

去年,吴中区以“网络+网格”为工作模式,紧紧围绕“四大核心要素”,在网格细分、列表扩展、平台建设、评估优化、团队纪律等方面努力探索一套具有吴中特色的网格联动机制 如今,“五中联动”的成果日益显现:2018年,受理有效工单份,完成工单份,通关率98.02%,公众满意度99.61%

今年,吴中区联动中心将全力打造“123”工作体系,即坚持“政府社会治理指挥中心”的目标,突出“编织实用有效的实体网格”和“构建互联智能虚拟网络”两大核心优先事项,实施治理能力、平台功能和团队素质提升三大工程,推进“吴中联动升级”建设,为吴中的优质发展贡献更多联动力量。

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