当一分价钱一分货成为伪命题,智能门锁何去何从

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消费升级的背景下,智能门锁已经成为智能家居市场的主要出路。 根据奥维云的数据,2018年中国智能门锁销量约为1700万套,预计到2020年将超过4000万套。此外,智能门锁在中国市场的普及率仅为4%,远低于韩国的80%和日本的40%。潜在市场非常可观。

智能门锁,一千亿美元的“蛋糕”,吸引了许多企业进入市场。一些企业试图通过降低价格来获得市场份额。电子商务平台上智能门锁的售价从数百美元到数千美元不等。它们也是智能门锁。为什么不同产品之间的价格差异超过十倍?在智能门锁不同价格的背后,是否存在安全隐患?

智能门锁存在许多安全隐患。

解锁智能门锁的“小黑匣子”视频在网络上广为流传。“小黑匣子”也被称为特斯拉线圈。它能产生强电磁脉冲攻击智能门锁的电容元件,导致系统崩溃或重启,从而达到自动解锁的目的。用一个无法关闭的小黑匣子打开智能门锁需要长达三秒钟的时间。

这一事件在业界引起了很大的轰动。 虽然各企业已经通过公关证明其门锁不会受到小黑匣子的干扰,而且市场监督总局(General Administration of Market Supervision)也进行了监控和确认,用于测试的40个智能门锁中,只有6个是在受到小黑匣子攻击后打开的,但消费者不可避免地会对智能门锁的安全性产生怀疑。值得注意的是,在“小黑匣子”事件之后,那些涉及安全问题的产品没有在大面积召回。

此外,打开智能门锁的不仅仅是“小黑匣子”。智能门锁的人脸识别、指纹识别和感应卡识别功能都有很高的风险。 根据市场监管总局的监控结果,利用用户的肖像照片可以解锁具有人脸识别功能的智能门锁,产品的不合格率可以达到100% 在检测的40批智能门锁中,36批具有指纹识别功能,其中10批存在隐患。根据专家的演示,可以在指纹识别区粘贴一小块胶带来打开门锁。感应卡开锁的智能门锁,由于感应卡的信息可以被手机等设备捕获和复制,不符合率高达94%

iresearch数据显示,智能门锁的安全性是84.2%的消费者在购买时会考虑的一个因素 然而,目前市场上智能门锁的品牌很多,产品也多种多样。当消费者选择和购买时,在大多数情况下,他们无法知道这些智能门锁的真正安全状态。在这种情况下,消费者很难做出消费选择。

一个价格和一个产品构成一个错误的命题。

目前,为了安全和方便,许多用户喜欢搬新房子,并计划安装智能门锁。当谈到如何选购智能门锁的问题时,一些用户告诉记者,“我以相对较高的价格买了一把门锁,我的每一分钱都有,我相信老一代永远是对的。” ”

“每一分钱都很重要”,这确实是许多消费者在购买时认同的观点。诚然,过低的价格可能导致企业在原材料上偷工减料,导致门锁质量不合格,但“昂贵”的智能门锁真的“好”吗?

一位业内人士告诉记者,智能门锁不像蔬菜和水果。从外表看,它们的质量不是好的或坏的,而且它们不同于手机和其他商品。它们作为家庭安全产品很特别。判断质量的标准不仅是使用经验,而且是安全性能 “但由于消费者在安全性方面难以核实,一些企业利用信息不对称以高价出售质量差或安全性能缺陷的智能门锁。 "

记者注意到,在不久前中国消费者协会发布的智能门锁测试结果中,一款没有生产企业、没有产品型号标签的名为“阿莫斯”(Amos)的产品存在密码、身份证、干扰自动解锁的小黑匣子等诸多安全隐患,市场价格高达2792元。此外,在真正的一线市场,这种现象不是一个例子,而是一种普遍现象。 市场监管总局此前的监测结果显示,具有人脸识别功能的智能门锁往往售价较高,属于高端产品,但目前此类产品的不符合率也最高。

购买智能门锁时,消费者只能看到价格,不能看到质量。一些企业的违法行为使“一物一便士”成为一个虚假命题。消费者在选择智能门锁时不能依赖“赌博”,企业在产品出现问题时也不能“阻拦”。智能门锁的行业监管仍需建立更详细的标准和规范。 据不完全统计,目前智能门锁行业有1000多家企业和3500多个品牌,上演了名副其实的“千锁大战”。智能门锁的安全问题十分常见。一方面,由于缺乏行业监管,另一方面,市场结构尚未完全形成。

据艾瑞数据显示,在2018年1月至2月智能门锁的在线销售数据中,TOP10品牌仅占据49.9%的市场份额,尚未形成寡头垄断格局。 头品牌的模糊性使得更多的企业看到商业机会涌入市场,并培养了大量的企业,这些企业为了赚钱而无视他们销售的产品是否符合安全标准。因此,智能门锁市场良莠不齐,产品质量参差不齐,同质化严重。 2018年底,国家市场监督管理局发布产品质量抽查通知,其中Asahel、Puxin、Olreston等知名智能门锁企业均出现在不合格名单上。

制造好产品的门槛实际上非常高。如果一个企业的科研水平不达标,其产品很可能存在安全漏洞。 行业专家俞棉子(Yu Mianzi)表示,目前95%的国内企业不具备研发核心技术的能力,99%可能在后期消失。掌握了核心技术的企业会重新洗牌,否则就会被淘汰。这个过程是市场和消费者的共同选择。智能门锁行业正在等待其“苹果手机”的出现。

智能门锁作为智能家居系统的“入口”级产品,是家居智能安防系统的重要组成部分。与普通门锁相比,价格非常昂贵。如果连基本安全都难以保证,消费者真的很难信任。只有当技术走在行业的前列,产品赢得消费者的好评,企业才能生存。