70后、80后、90后:健康担忧各异 保障需求趋同

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随着饮食结构和生活习惯的变化,现代中国人的疾病谱也发生了很大的变化。此外,对自身健康的认识非常缺乏,个人健康担忧的程度也大大加深。 为了更好地了解消费者的个人健康意识和需求,流花在2018年进行了相关研究。 这项调查选择了70、80和90后的三个主要工作组,以了解他们对健康问题的相同和不同之处,以及由此产生的对相关医疗服务和保险产品的看法

根据调查结果,虽然不同年龄组对健康的担忧有很大差异,但对医疗服务升级的意愿和程度差异不大,对保险产品或相关金融保障的需求也不远了。 这表明,尽管年轻人和中年人的健康问题不同,但对产品和服务的需求差异并不像想象的那么大。

从担忧的角度来看,80后和90后对自己的健康有更深的担忧,但主要担忧的不是他们的父母,而是他们自己的健康 80后与70后相似,他们更担心三种高、慢性和严重的疾病。 尽管90后还很年轻,他们的健康问题主要集中在睡眠和心理健康上,但他们对自己的健康更加缺乏信心。 这种缺乏自信可能是但不限于以下三点:饮食和生活习惯的改变会导致慢性病风险的显着增加。

价格上涨和消费欲望增加导致收入短缺。

增加工作强度测试心理承受力

当然,由于大多数70后和80后的父母退休,他们也更担心父母的健康。用户最担心的是老年人的疾病护理和生活护理,其次是护理病人的时间不足和高昂的医疗费用。 然而,对儿童健康的总体关注度较低,但提升医疗服务的意愿更强。

然而,尽管不同的年龄组有不同的健康问题,但他们升级医疗服务的意愿差别不大。 超过一半的各年龄段用户愿意升级医疗服务,但升级程度相对有限,只有不到10%的人愿意接受超过300元的门诊费用。 医院的升级意愿更强,但只愿意接受比公立医院高30%的升级。 80后门诊升级范围更实惠,70后住院升级范围更高,远远超过80后和90后

提升儿童医疗服务的意愿相对较高。用户最愿意升级到公立医院的贵宾服务,48%的用户选择这种升级方式 16%的用户愿意升级到高端医疗机构的儿科。 然而,尽管60%以上的用户愿意选择儿科服务的升级服务,但近一半的用户只能接受超过医疗保险100元以下的注册费,26%的用户可以接受100元至300元的注册费,只有7%的用户可以接受300元以上的儿科注册费。

在老人医疗服务方面,愿意自费的用户不多,比例也不高。 然而,愿意支付自己费用的用户比例高于改善社区老年人医疗服务的比例。

然而,用户认为改变生活方式或财务准备会缓解焦虑。 虽然表面上改变生活方式似乎更容易,但这是一个反人类的过程。因此,实际上很难实现它。用户基本上更依赖财务准备主要是财务担保或保险购买。

虽然用户担心健康和未来的医疗费用,但59%的用户表示他们还没有开始为未来的医疗费用做任何财务准备。其余41%的用户表示,他们已经开始做准备。主要的准备方式是购买商业健康保险、省钱和购买金融产品。

从三个年龄组的角度来看,财务准备仍然是最重要的。90后更喜欢保守的财务管理方法,如存钱和购买资金和债券,而70后和80后更喜欢高风险的财务管理方法,如购买金融产品和炒股。 这也是因为90后工作时间短,经济能力相对较弱。 然而,在住房贷款和儿童教育的沉重压力下,70后和80后也希望通过极端的财务管理方法来缓解他们的财务压力。

不同年龄组对风险保护的关注程度相同,但传统的金融保护有许多不同。然而,在购买保险产品方面没有太大区别。主要的希望是购买重病保护产品,尤其是那些能够抵消自身经济压力的产品。 然而,对医疗服务的需求更局限于公立医院的升级,升级范围相对较小,远远低于目前市场上的中高端医疗服务。 因此,中、高端民营医疗服务市场在中长期内仍难以呈现快速增长。

一般来说,70后对健康问题的焦虑比80后和90后要弱得多 目前,市场上的产品主要是为了填补因对自身健康缺乏信心而引起的焦虑,但焦虑用户的支付意愿和能力相对有限。 因此,当前市场最大的挑战和困难是对证券的需求,以及支付意愿和支付能力之间的差距。 如何开发相关产品来弥补差距将成为市场发展的主要焦点

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