贝索斯等181名CEO摒弃股东第一 阿里价值观影响世界

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贝索斯和库克等181位CEO首先放弃了股东。阿里的价值观从未被理解为影响世界

近200家大型美国公司的首席执行官正在重新考虑公司股东的价值。 CNBC报道称,“股东价值不再是美国一些顶级公司关注的焦点。这是美国企业历史上第一次放弃股东,追求利润最大化。”

在周一举行的美国商业圆桌会议上,JP主席兼首席执行官杰米戴蒙,亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯,苹果CEO蒂姆库克等181家大型美国公司的首席执行官联合发表声明,制定了新的“公司目的”定义“股东第三“已成为新的共识。

阿里巴巴是第一家提出“客户至上,员工第二,股东第三”的公司。事实证明,这个概念永远不会被广泛接受。

早在2014年9月19日,阿里巴巴集团就在纽约证券交易所上市。开幕铃声响起后,CNBC采访了阿里巴巴集团董事局主席马云。第一个问题是针对华尔街最难以理解的“股东第三”。

CNBC《华尔街直播室》(Squawk on the street)主持人David Faber问马云:“在过去几年,当你采访时,你谈到客户至上,员工第二,股东第三。今天你有更多的股东,这将彻底改变你看公司或经营公司的方式?“

马云说:“我始终相信客户至上,员工第二,股东第三。”他说,“今天我们没有钱,但是得到了人们的信任。数以百万计的小企业,众多股东,我对此感到非常荣幸和激动。我认为未来五到十年的责任将如何影响这些股东但最重要的是让那些站在舞台上的人响个不停 - 我们的客户成功。如果他们成功,我们所有人都会很开心。这就是我所相信的。“

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(新闻地图,2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所上市)

事实上,在阿里巴巴在美国上市之前,《中国企业家》杂志写道:“对于准备登陆美国资本市场的阿里巴巴来说,有一个有趣的问题。有必要回答华尔街:那就是什么。第三个股东?“文章说这个口号显然不是华尔街愿意听到的,因为在资本眼中,作为一家上市公司,首先,当然,有必要对你的投资者负责和您的股东,而不是客户和员工。

2014年9月6日,马云在致投资者的公开信中首次解读“股东三”:阿里巴巴只坚持“客户至上”,为客户创造持久的价值,为股东创造价值。在新经济时代,客户满意度最重要的因素是我们的员工。没有勤奋,快乐,充满激情和才华的员工,为客户创造价值是一句空话。没有令人满意的员工团队,就不可能有满意的客户。没有满意的客户,绝对不可能有满意的股东。

2016年2月20日,在亚布力论坛上,Club Med全球首席执行官Henry Gieska “互联网可能无法满足某些需求,最终可能会让很多人回归传统产业。客户的需求与股东的需求不一致。例如,每个人都希望我以非常便宜的价格买一瓶水,并在一小时内送到我家。客户认为这是令人满意的。公司的透视成本不一定值得。“

“关于客户的利益和股东的利益,阿里巴巴自成立以来第一天就已经上市,直到今天。在过去的16年里,它一直坚持客户至上,员工第二,股东第三。只有客户的满足需求,员工感到高兴,这是可能的。创新。客户满意度,员工满意度,股东满意度。“马云说,首先,我想告诉大家,阿里巴巴坚信客户付钱给我们,只服务客户,我有温馨的家长;只有员工创造价值人才,只有员工幸福的股东才能幸福。 “华尔街认为股东是第一个,股东的第一个问题很大。今天,我想要这个。明天我想要这个。基本上就是这样。因为大多数股东不理解你的策略,大多数股东不明白你的痛苦,大多数股东只是从数据中分析你,你最了解自己。所以让我先告诉你,不要认为股东总是对的,尊重和倾听他们,但最后决定你做什么。 “

今天,“股东第三”的概念在最初的不理解中被华尔街广泛接受。 181家大型美国公司的首席执行官在商业圆桌会议上签署的声明显示,股东价值将不再是美国公司的主要目标;投资员工,为客户提供价值,与供应商进行道德交易,以及支持外部社区现在是美国商业目标的首要任务。

商业圆桌会议成立于1972年,它确定了美国公司治理的原则。今天,这个治理目标转向“股东第三”,并为美国现代企业责任制定新标准。