“价格战”不让打了 空调业改打服务战

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随着气温的上升,与空曲调相关的话题越来越受到公众的关注。 在此之前,《发改委约谈空调厂商价格战真能“说停就停”?》报告在行业内外引起了巨大反响。 记者再次走访市场,得知南部地区空的销售旺季已经到来。由于巨大的库存压力和空市场的整体下滑,制造商仍需投入大量资源来促进销售。价格战真的“无法停止” 然而,与之前激烈的价格战宣传不同,尽管价格问题仍在进行,制造商们绕过了“价格战”这个词,声称要在“价值”和“服务”上展开竞争

在现实的压力下,竞争升级的趋势没有改变。

长期以来,空调整行业的增长和利润率一直高于行业平均水平,令其他家电羡慕不已。然而,过去两年空调整行业的日子并不太好,今年被行业视为行业历史上的分水岭。 原因首先是需求不足。 根据市场研究机构益康的数据,2014年国内白色家电零售额下降了0.2%。该行业预计,今年国内白色电力销售增长的压力仍将很大。 另一个原因是转让行业的当前空库存达到了历史最高水平。 第三方数据显示空转让行业的库存高达4000万台,这意味着即使所有空转让企业一年内都不生产,它们仍能满足该年的市场需求。

自去年下半年以来,行业领袖一再发动价格战。一些制造商表示,包括广州在内的华南市场去年表现良好,但全国的压力仍然很大。 从该行业上市公司第一季度移交的财务业绩来看,该行业经历了大面积的收入或净利润下降。格力电气(,Guba)季度收入为245亿英镑,近三年来首次同比下降0.66%。海信科龙(,古巴),高智等。空和其他公司也经历了不同程度的净利润下降。

“五一”空市场表现也低于行业预期。据中国益康发布的“五一”推总数据显示,五一促销期间(4月13日至5月3日),百店的整体市场销量达到1583万台,零售额为435亿元,同比分别下降5.4%和7.1%,其中空零售额和零售额分别为786万台和239亿元,同比分别下降4.7%和9.8%

面对这种情况,国家发改委于5月1日前在北京召开空经销商和主要渠道经销商会议,要求空经销商和主要渠道经销商在即将到来的空销售季控制空价格,“不打价格战” 即便如此,一些制造商直言不讳地表示:“市场的方向不会改变。每个人都面临着交付商品和实现增长的压力。” “

除了定价,还有全方位的协调

关于空市场竞争的问题,业内人士表示:“以前的宣传口号太赤裸裸了,将来会避免纯粹赤裸裸的价格竞争。” “然而,对消费者来说,价格仍然是一个敏感因素。最近空经销商和分销商的促销活动仍然提供大量价格优惠。

苏宁联合美的、海尔、惠而浦、高智、Ox等主流空品牌,收购全行业空库存的10%,即400万台,提前启动旺季市场,并于5月21日至24日开展“万人空车道抢劫空活动。 记者从苏宁了解到,一些品牌将有1个挂机和1.5个冷热挂机,分别低至999元和1499元,较目前的300元水平有所下降

广州国美本周还将推出空促销活动,包括格力和其他联合品牌在内的10多家公司将推出一款低至1399元的节能空产品。 在制造商方面,Ox推出“五月优惠”空触及1499元的底价,美的在全国旗舰店举办购物嘉年华。 此外,商家还发起了联合攻势,如预存信用额度、礼券和礼品。

然而,“价格战”这个词不再出现在制造商的宣传中。 苏宁广州区域管理中心总经理谷玮表示,不是NDRC的采访让苏宁放弃价格战。“市场竞争的空调整非常成熟。苏宁已经意识到,仅仅提出价格问题不能解决当前的市场问题。这一次是从产品到线上和线下售后的全方位协调运作。 "

由于空调整是典型的半成品,对物流和安装服务要求较高,也是用户过去抱怨的两个项目。这一次,企业投入了资源来加强空交付和安装服务的调整。 记者从苏宁了解到,它正在提高售后服务的标准化和规范化。广州的物流已经实现了“第二天到达”,有些品牌甚至可以实现“一买即买,一包即送”

数据显示,在广州这样的一级市场,每100户家庭的国产空产品数量甚至超过200件。 出于这个原因,制造商也考虑了很多升级的需求。 谷玮在广州介绍苏宁。「过去,我们会在住宅区进行更多的储物前活动。现在,我们可以通过免费清洁和其他现场服务获得更准确的用户数据。” 此外,“折价”用户可以获得更高的1000元补贴 他透露,今年广州“苏宁空调整”的目标是将线下销售额提高70%,线上增长600%,整体增长85%

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